Nous prenons le relais dans les situations où rien ne peut être improvisé : décès à domicile, suicide, scène violente, insalubrité extrême, incendie, dégâts biologiques. Une cellule d'intervention discrète, certifiée et joignable 24 heures sur 24, aux côtés des familles, syndics, bailleurs, assureurs et forces de l'ordre.
Décès, sinistre, insalubrité ou événement traumatique : chaque contexte impose des protocoles spécifiques, du matériel dédié et une équipe formée. Nous n'improvisons rien.
Décès naturel, isolé ou tardivement découvert. Nous prenons en charge la décontamination complète des sols, murs, mobiliers et textiles imprégnés — dans le respect du défunt et de sa famille.
Bio-nettoyage post-mortemUne intervention traitée avec la plus grande retenue. Notre équipe prend le relais des proches pour tout le nettoyage, la décontamination et l'évacuation réglementée des déchets biologiques.
Discrétion & respectAprès acte violent, agression ou levée de scène par les autorités. Décontamination forensique complète, traitement des surfaces poreuses et remise en état du logement.
Post levée de scèneLogements encombrés, souillés, présentant un risque sanitaire. Débarras méthodique, tri des affaires personnelles, dératisation coordonnée et remise en état complète.
Débarras & désinfectionSuies, cendres, odeurs de fumée imprégnées, résidus toxiques post-combustion. Nettoyage technique, désodorisation professionnelle (ozone, brumisation) et remise en état.
Suies & odeursInondation, remontée d'eaux usées, fuite prolongée : assèchement, désinfection anti-bactérienne, traitement anti-moisissures et prévention des odeurs persistantes.
Assèchement & moisissuresSang, fluides biologiques, seringues usagées, contamination virale ou bactérienne. Protocoles biohazard, équipement EPI complet, produits homologués EN 14476 & EN 1276.
Norme biohazardDécomposition, urine, tabagisme prolongé, animaux : neutralisation à la source. Nébulisation moléculaire, ozonation, traitement des matériaux imprégnés et contrôle après passage.
Traitement à la sourceReprise de logement, remise en état après occupation illicite. Débarras, décontamination, désinfection et restitution d'un lieu prêt à relouer ou vendre — coordination avec syndics et huissiers.
Reprise de bienNos interventions extrêmes reposent sur le même socle de traçabilité qu'Alpha Clean Control, avec en plus les exigences propres à ce métier : véhicules banalisés, chef d'intervention dédié et confidentialité contractuelle.
Un interlocuteur unique du premier appel au rapport final. Il coordonne l'équipe, la police éventuelle, l'assurance et la famille.
Aucun marquage extérieur, aucune tenue visible. La copropriété, les voisins ou les collègues ne devinent rien de la nature de l'intervention.
EPI complet (combinaison, masque FFP3, gants), produits normés EN 14476 / EN 1276 / EN 13697, filière de traitement des déchets d'activité de soins à risques infectieux.
Compte-rendu écrit, photos avant/après horodatées et signature client. Utilisable pour l'assurance, la succession ou une remise en location — jamais diffusé au-delà.
Un chef d'intervention prend la ligne 24/7. Écoute, cadrage, pré-devis oral immédiat. Aucune donnée transmise à des tiers.
Véhicule banalisé, équipe en tenue civile jusqu'à l'accès du site. État des lieux avec le référent (famille, syndic, assureur).
Protocoles biohazard, matériel dédié, photos horodatées. Évacuation des DASRI (déchets d'activité de soins à risques infectieux) en filière agréée.
Contrôle final, rapport signé avec photos avant/après, factures compatibles assurance. Le lieu est rendu prêt à occuper, louer ou vendre.
De quelques heures (petit logement, événement récent) à plusieurs jours (insalubrité lourde, sinistre étendu). Un devis précis est établi dès l'état des lieux, sans obligation d'engagement.
Selon les cas : l'assurance habitation (garantie « recherche de fuite » ou « catastrophe »), l'assurance obsèques, la succession, le bailleur ou la copropriété. Nous produisons des factures conformes aux exigences des compagnies.
Oui, sur toute la Nouvelle-Aquitaine (Dordogne, Landes, Lot-et-Garonne, Pyrénées-Atlantiques, Charente, Charente-Maritime, Deux-Sèvres, Vienne, Haute-Vienne, Corrèze, Creuse). Délai d'arrivée adapté à la distance.
Véhicules non marqués, tenue civile à l'entrée et à la sortie, aucun échange avec le voisinage. Nos équipes signent un accord de confidentialité. Aucun cas n'est jamais évoqué publiquement.
Les déchets classés DASRI sont conditionnés dans des emballages réglementés, tracés, puis remis à un prestataire d'incinération agréé. Un bordereau de suivi (BSDA) est joint au rapport final.
Non — surtout ne rien nettoyer soi-même. Le mieux est de fermer la pièce, éviter tout contact et attendre l'équipe. Le chef d'intervention vous guide au téléphone si besoin.
Le lieu est rendu propre, décontaminé et sans odeur. Si des travaux de second œuvre sont nécessaires (peinture, sol, cloison), nous les coordonnons via nos partenaires du Groupe Alpha Holding.
Oui. Alpha Clean Extrême est la cellule d'intervention spécialisée d'Alpha Clean, membre du Groupe Alpha Holding, avec les mêmes exigences de qualité, de traçabilité et de conformité.
Les témoignages sont volontairement anonymisés et ne mentionnent aucun élément identifiant. La discrétion est la première règle du métier.
« Nous avons appelé un dimanche soir. L'équipe est arrivée en moins d'une heure, sans marquage, sans faire sonner tout l'immeuble. Le lendemain, l'appartement était prêt à être visité par le notaire. Une discrétion irréprochable. »
« Un logement social occupé pendant des années, dans un état très difficile. Alpha Clean a coordonné le débarras, la décontamination et la dératisation en 4 jours. Le bien est reloué depuis. Le rapport photo était parfait pour notre commission. »
« Un dossier sinistré délicat, où la famille était sur place. L'équipe a été d'une humanité rare tout en travaillant vite. Les factures et le rapport nous ont permis de solder le dossier sans discussion. »
Appelez à tout moment — jour, nuit, week-end, jour férié. Écoute confidentielle, pré-devis oral, cadrage de l'intervention. Aucun engagement.
Vous pouvez appeler directement — un chef d'intervention est toujours joignable. Le formulaire est là pour ceux qui préfèrent un premier contact écrit.
